L'assurance qualité, ou plutôt le système de gestion de la qualité, selon la norme DIN EN ISO 9001 est le principal cadre opérationnel en matière de contrôle de la qualité. En outre, afin d'éviter les défauts ou les non-conformités dès le départ, des niveaux de sécurité plus élevés sont délibérément appliqués. Par conséquent, les normes européennes EN 253 et 448 sont largement surpassées au sein du groupe isOplus.

Afin de garantir la qualité de nos produits dès le départ, toutes les marchandises réceptionnées sont soumises à un examen approfondi en conformité avec la norme EN 253. Tous les fournisseurs agréés doivent être certifiés conformément aux directives de la norme DIN EN ISO 9001, et sont tenus de le justifier en présentant tous les certificats d'inspection nécessaires ou demandés. De plus, chaque employé isOplus est tenu de contrôler son propre travail à tous les stades du processus, conformément à la politique d'assurance qualité en vigueur dans l'ensemble de l'entreprise. En outre, les inspections et les contrôles décrits dans les normes et directives sont effectués et documentés par un organisme indépendant de gestion de la qualité.

Avant expédition, tous les produits sont soumis à une inspection finale complète, dont les résultats sont clairement documentés. Seules les marchandises portant l'autocollant d'assurance qualité isOplus sont approuvées pour la livraison.